Trong quá trình sử dụng chữ ký số, khách hàng thường có nhiều thắc mắc liên quan đến quy định pháp lý và tính năng của chữ ký số. Một trong những câu hỏi phổ biến là doanh nghiệp có bắt buộc phải sử dụng chữ ký số hay không. Theo Luật Quản lý thuế 2019, doanh nghiệp bắt buộc phải sử dụng chữ ký số để kê khai, nộp thuế và thực hiện các giao dịch điện tử với cơ quan thuế. Khách hàng cũng thường hỏi về thời hạn sử dụng của chữ ký số. Đối với đăng ký mới, chữ ký số có thời hạn 5 năm, trong khi gia hạn tối đa là 3 năm. Những câu hỏi như một USB token có thể dùng cho nhiều doanh nghiệp không, hoặc có thể sử dụng nhiều hơn một chữ ký số cho một doanh nghiệp, cũng được tổng đài giải đáp đầy đủ.
Chữ ký số không chỉ là công cụ hỗ trợ giao dịch điện tử mà còn mang lại nhiều lợi ích trong việc quản lý doanh nghiệp. Với chữ ký số, doanh nghiệp có thể thực hiện các giao dịch từ xa mà không cần gặp mặt trực tiếp, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Ngoài ra, việc sử dụng chữ ký số giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý nội bộ, từ việc ký kết hợp đồng, quản lý tài liệu đến kê khai thuế điện tử. Sử dụng chữ ký số còn giúp doanh nghiệp đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và tuân thủ các quy định pháp lý, góp phần nâng cao uy tín trong mắt đối tác và khách hàng.
Trong trường hợp khách hàng gặp sự cố liên quan đến chữ ký số, Tổng đài chữ ký số cung cấp dịch vụ hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại văn phòng. Khách hàng có thể liên hệ qua hotline, email hoặc trực tiếp tại các văn phòng ở Hà Nội và TP. HCM. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp không bị gián đoạn. Dịch vụ hỗ trợ của tổng đài luôn được đánh giá cao nhờ vào sự chuyên nghiệp và tận tình của nhân viên.
Một trong những yếu tố giúp Tổng đài chữ ký số nổi bật trên thị trường chính là dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Dù bạn là doanh nghiệp lớn hay cá nhân, đội ngũ nhân viên tại đây luôn đảm bảo rằng mọi yêu cầu của bạn sẽ được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Từ việc tư vấn chọn gói dịch vụ phù hợp cho đến hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng, mọi khía cạnh đều được thực hiện một cách tận tâm. Nhờ đó, khách hàng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ.
- bảng giá chữ ký số vina – Gia hạn chữ ký số giá rẻ, hỗ trợ tận tình 24/7
- gia hạn chữ ký số viettel – Dịch vụ chữ ký số giá rẻ, hỗ trợ toàn quốc 24/7
